Samenwerken is een belangrijk begrip, ook in de zorg.  Samenwerken bestaat uit samenwerking tussen (familie van) patiënten en de professional, samenwerking tussen verschillende disciplines en samenwerking tussen verschillende instanties.

Samenwerking vereist betrokkenheid en kennis van zaken. Kennis van het eigen vakgebied en kennis van wat bereikt moet worden.  De publicatie ´´Op weg naar dialoog gestuurde zorg´´ geeft voorbeelden van projecten waar de samenwerking tussen patiënten en de zorgprofessionals tot stand is gebracht. Het is mooi te lezen wat het resultaat is.

Ik ben zelf betrokken bij een woonservicezone. Verschillende gemeenten kennen dit fenomeen. In een woonservicezone werken verschillende instanties zoals woningcorporaties, zorginstellingen en welzijnsorganisaties samen. Het doel is om mensen zo lang mogelijk zelfstandig te laten wonen.  Ook in deze woonservicezones staat de samenwerking centraal. 

Het boeiende aan deze samenwerking is dat de instellingen, die moeten samenwerken, ook elkaars concurrenten zijn. Hoe creëer je samenwerking bij concurrenten?

Volgens mij door de vraag van de cliënt centraal te stellen. En de professionals vervolgens aan de slag te laten gaan. Binnen het team van uitvoerende professionals behoort namelijk betrokkenheid, motivatie en enthousiasme om de vraag van de cliënt te beantwoorden centraal te staan. De rol van de managers is deze motivatie en dat enthousiasme te faciliteren. Over de grenzen van de instellingen heen. Zo simpel is het.